Турист поделился впечатлениями от нового отеля в Турции

В одном из Telegram-чатов появился первый отзыв о новом турецком отеле Ethno Belek 5* от российских туристов, которые только что прибыли туда на отдых.

Туристка Наталья поделилась своими впечатлениями об отеле.

© tourdom

Открытие гостиницы дважды переносили и, согласно заявлению, оно должно было состояться сегодня, 11 июня.

Несколько месяцев назад Наталья забронировала тур через туроператора. По её словам, кроме неё с мужем и ребёнком, сегодня в отель прибыла ещё одна семья из России.

Из её рассказа можно сделать вывод, что впечатления от гостиничного комплекса неоднозначные:

«Отель очень современный, красивый, но вокруг грязь, пыль, стройка продолжается полным ходом…», «Персонал очень старается, обхаживает гостей». 

Наталья отметила высокое качество блюд в ресторане:

«Всё очень вкусно!» Ей также понравились интерьер и дизайн номеров, однако семья решила сменить отель из-за строительной пыли, которая вызвала у ребёнка аллергию.

По словам Натальи, другая русская семья также раздумывала над тем, уезжать ли, но в конечном итоге последовала их примеру. Туроператор согласился без доплаты переселить туристов в Maxx Royal Belek Golf Resort 5*, чем они и воспользовались.

На вопрос участников Telegram-ченнал, собиралась ли она в будущем бронировать отель Ethno Belek снова, Наталья ответила: «Однозначно да. Отель роскошный, но пока не полностью готов к приёму гостей».

Пока неизвестно, состоялось ли обещанное на сегодня официальное открытие гостиницы. Запрос портала tourdom.ru в Ethno Belek пока остался без ответа, и в Telegram-канале отеля также нет никаких сообщений. По словам российской туристки, сотрудники отеля в частной беседе сообщили ей, что церемония откладывается ещё на два дня и за это время они наведут порядок и уберут всю строительную пыль.

На сегодняшний день только один крупный туроператор продаёт туры в Ethno Belek с 13 июня, остальные предлагают путёвки на даты с третьей декады июня.

Тем не менее, ситуация с отелем Ethno Belek 5* вызывает определённые опасения у потенциальных туристов. Комментарии Натальи подлили масла в огонь: несмотря на желание вернуться в будущем, многие могут насторожиться из-за текущего состояния территории и продолжающейся стройки. Туроператоры оказались в сложном положении, ведь они несут ответственность за комфорт и безопасность своих клиентов.

В свете последних отзывов и случившихся переселений, у некоторых возникли вопросы к организации туров и срокам запуска новых объектов. Возможно, стоит рассмотреть практику временного приостановления продаж путёвок для того, чтобы предоставить отелю возможность завершить все работы и устранить неудобства, связанные со строительным процессом.

Пока туроператоры пересматривают свои стратегии, руководству Ethno Belek 5* придётся доказывать свою готовность обеспечить комфортный отдых. Положительные отзывы о номерах, качестве еды и старании персонала, конечно, внушают оптимизм, но негативные моменты должны быть исправлены в кратчайшие сроки. В противном случае, отель рискует приобрести дурную славу еще до полноценного выхода на рынок.